Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de BanServif, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

BanServif es un servicio de asesoría legal especializada en derecho bancario y financiero en Perú. Nuestros servicios incluyen:

• Asesoría legal en temas bancarios y financieros
• Presentación y seguimiento de reclamos ante entidades financieras
• Defensa del consumidor bancario
• Evaluación de contratos y productos financieros

3. Naturaleza Independiente del Servicio

Importante: BanServif es un servicio independiente de asesoría legal. NO estamos afiliados, asociados ni representamos a:

• Banbif (Banco Financiero)
• BCP (Banco de Crédito del Perú)
• Interbank
• BBVA
• Scotiabank
• Ni ninguna otra entidad bancaria o financiera

Las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines informativos y educativos en el contexto de nuestros servicios de asesoría.

4. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• No transmitir virus, malware o código malicioso
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

5. Servicios de Asesoría Legal

5.1. Alcance del Servicio

Nuestros servicios de asesoría legal están limitados a:

• Derecho bancario y financiero en Perú
• Defensa del consumidor en ámbito financiero
• Reclamos ante entidades financieras reguladas por la SBS

5.2. No Garantía de Resultados

Aunque nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, no garantizamos resultados específicos en tu caso. Los resultados dependen de múltiples factores fuera de nuestro control.

5.3. Relación Abogado-Cliente

La relación abogado-cliente se establece formalmente mediante la firma de un contrato de servicios profesionales. La consulta inicial o el uso de este sitio web no establece automáticamente dicha relación.

6. Honorarios y Pagos

• La consulta inicial puede ser gratuita según se especifique
• Los honorarios por servicios profesionales se acuerdan por escrito
• Los pagos deben realizarse según lo acordado en el contrato
• No se garantizan devoluciones una vez prestado el servicio

7. Confidencialidad

Toda la información que compartas con nosotros será tratada de manera confidencial conforme a:

• El secreto profesional del abogado
• La Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales
• Nuestra Política de Privacidad

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio web
• No somos responsables por acciones de terceros (incluyendo entidades financieras)
• Nuestra responsabilidad se limita a los honorarios pagados por el servicio específico

9. Contenido del Sitio Web

9.1. Información General

El contenido de este sitio web es de carácter informativo y educativo. No constituye asesoría legal específica para tu caso particular.

9.2. Actualizaciones

Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos que todo el contenido esté siempre al día con los últimos cambios legales.

9.3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original de este sitio (textos, diseño, logotipos) es propiedad de BanServif y está protegido por derechos de autor.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como bancos, entidades reguladoras). No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de estos sitios.

11. Terminación del Servicio

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Realizas actividades que perjudiquen nuestro servicio
• No cumples con tus obligaciones de pago

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web. Tu uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lima, Perú.

14. Resolución de Disputas

En caso de controversia relacionada con nuestros servicios:

1. Buscaremos primero una solución amigable mediante negociación directa
2. Si no se llega a un acuerdo, las partes pueden optar por conciliación o arbitraje
3. Como última instancia, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de Lima

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

Email: [email protected]
Teléfono: +51 1 234 5678
Dirección: Lima, Perú

16. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y/o enviar el formulario de contacto, confirmas que:

• Has leído y comprendido estos Términos y Condiciones
• Has leído y comprendido nuestra Política de Privacidad
• Aceptas ambos documentos de manera libre y voluntaria
• Autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación peruana