¿Problemas con tu banco? Somos especialistas en defensa del consumidor. Te ayudamos con reclamos, contratos abusivos y protección de tus derechos ante instituciones reguladas por la SBS.
Consulta GratuitaPresentación y seguimiento de reclamos ante entidades bancarias peruanas. Casos con el Banco Financiero, entidades tradicionales y todas las instituciones reguladas por la SBS.
Orientación jurídica sobre contratos bancarios, cobros indebidos y procedimientos ante entidades del sistema financiero peruano.
Protección de tus derechos ante cobros indebidos, cargos no reconocidos y malas prácticas bancarias de cualquier institución.
Orientación legal sobre obligaciones bancarias, negociación con entidades y defensa de tus derechos como deudor.
Análisis legal de contratos bancarios, identificación de cláusulas abusivas y negociación con la entidad.
Revisión legal de contratos con entidades bancarias, identificación de cláusulas abusivas y asesoría para tus derechos como consumidor.
Atendemos casos relacionados con reclamos bancarios, cobros indebidos, cláusulas abusivas en contratos y cualquier conflicto legal con entidades reguladas por la SBS.
Depende de la complejidad del caso y la respuesta de la entidad bancaria. Generalmente, los bancos como el Banco Financiero (Banbif) y otros tienen 30 días hábiles para responder al reclamo.
La consulta inicial es gratuita. Los honorarios se determinan según la complejidad del caso y se acuerdan de manera transparente antes de iniciar cualquier gestión.
Sí, trabajamos con casos de todas las instituciones reguladas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú. Desde grandes bancos hasta instituciones más pequeñas.
No necesariamente. Muchas consultas se pueden realizar de forma virtual. Solo en casos específicos se requiere una reunión presencial.
Depende del caso, pero generalmente necesitarás: DNI, contratos, estados de cuenta, comprobantes de pago y cualquier comunicación con la entidad bancaria.
Sí, puedes hacerlo directamente ante el banco. Sin embargo, contar con asesoría legal especializada en casos contra instituciones como Banbif u otros aumenta significativamente las probabilidades de éxito.
Si el banco rechaza tu reclamo, podemos escalar el caso a la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) o iniciar acciones legales según corresponda.